SPIRI

Diese Masterarbeit entstand im Rahmen des Masterstudiums in Human Computer Interaction Design (MAS HCID) der Hochschule für Technik Rapperswil (HSR) und der Universität Basel. Im neun Monate lang dauernden Abschlussprojekt konzipierte das Team hinter dieser Arbeit einen digitalen Reisebegleiter.

Kernthema der Masterarbeit war herauszufinden, wie man Freizeitreisende in der Schweiz während der Reise informieren und unterhalten kann. Insbesondere die Frage, welche Form und welche Frequenz von Inhalten als angenehm empfunden wird, sollte beantwortet werden. Dies für alle Mobilitätsteilnehmenden.

Ausgangspunkt war die Produktidee eines Mitgliedes des Teams. Als Auftraggeberin konnte die SBB gewonnen werden. Sie wünscht, explizit, dass nicht bloss Passagiere im öffentlichen Verkehr im Zentrum stehen, sondern auch Menschen im Individualverkehr. Zusätzlich sollte sich das Team nicht von den gegenwärtigen technischen Möglichkeiten begrenzen lassen, sondern nach universellen und zukunftsorientierten Antworten und Lösungen suchen.

Mit dieser Zielsetzung wurde Spiri konzipiert. Eine App, die Reisende begleitet und immer dort, wo sie gerade sind, spannende Geschichten erzählt und Informationen liefert. Dies auditiv in regionalen Dialekten, aber auch visuell aufbereitet. Zusätzlich können Reisende Geschichten zu bestimmten Objekten in ihrer Nähe aktiv aufrufen.

Als Vorgehensmodell wurde die Methode Lean UX gewählt. Dieses schlanke, schnelle Vorgehen erlaubte eine iterative Entwicklung von auditiven und visuellen Prototypen, mehrere Testphasen sowie Interviews, Beobachtungen und Fokusgruppen zu Themen rund um Inhalte und Präsentation.

Das Team empfiehlt, auf Basis dieses Berichts seiner Arbeit ein Produkt zu erarbeiten.