Einkaufen mit einem Sprachassistenten

Die vorliegende Master Thesis wird im Rahmen der Weiterbildung MAS Human Computer Interaction Design an der Ostschweizer Hochschule umgesetzt. Das Thema «Einkaufen mit einem Sprachassistenten unter Berücksichtigung von Menschen mit einer Sehbeeinträchtigung» wird im Rahmen einer Fallstudie gemeinsam mit der Adnovum Informatik AG bearbeitet.
Gemäss der Accessibility Studie von «Zugang für alle», die im Jahr 2020 erstellt wurde, sind nur knapp ein Viertel der getesteten Onlineshops für Menschen mit einer Beeinträchtigung nutzbar. Der Handlungsbedarf, digitale Produkte in der Schweiz barrierefrei zu gestalten, ist sehr gross. Basierend auf dieser Erkenntnis wird das Projekt lanciert.
Das Projekt wird gemäss dem Vorgehensmodell Collaborative UX Design von [Steimle & Wallach 2018] durchgeführt. Nach einer Einarbeitungszeit wird ein User Research geplant, dabei werden einundzwanzig Personen zu einem Interview eingeladen. Basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen aus dem User Research wird nach einem Ideation-Workshop das Konzept für den Sprachassistenten in Form eines interaktiven Prototyps realisiert. Dabei geht das Team einen grossen Schritt weiter als ursprünglich geplant. Den Prototypen basierend auf Voiceflow zu gestalten, hat dem Team geholfen, die Theorie erfolgreich in die Praxis umzusetzen.