Entwicklung eines Dashboards für das digitale Produktionsmanagement im industriellen Umfeld

Die SFS Group Schweiz AG ist ein international tätiger Industriekonzern, der sich auf die Entwicklung und Herstellung von Präzisionskomponenten und Baugruppen, mechanischen Befestigungssystemen, Qualitätswerkzeugen und Bewirtschaftungslösungen spezialisiert hat.
Mit rund 13.200 Mitarbeitenden weltweit hat das Unternehmen seinen Hauptsitz in Heerbrugg.

In den globalen Produktionswerken der SFS Group AG werden täglich eine Vielzahl von Kennzahlen erfasst, um die Leistung der Produktionsanlagen zu überwachen und zu optimieren.
Diese Daten werden in Echtzeit erfasst und in einem zentralen System gespeichert.
Zur Analyse und Überwachung der Kennzahlen kommen verschiedene Applikationen zum Einsatz.

Ziel dieser Studienarbeit ist es, die Nutzung dieser Kennzahlen durch die direkten Führungskräfte der Produktion zu fördern.
Um dieses Ziel zu erreichen, sollen bestehende Applikationen erweitert oder ein Prototyp für eine neue Applikation entwickelt werden.

Zu Beginn der Arbeit wurde eine umfassende Analyse der bestehenden Kennzahlen und der genutzten Applikationen durchgeführt.
Parallel dazu wurde die Nutzung der Kennzahlen durch die Führungskräfte untersucht.
Im Rahmen eines ausführlichen Contextual Inquiry wurden die Anforderungen, Arbeitsabläufe und Problemstellungen der Führungskräfte an verschiedenen Produktionsstandorten ermittelt.
Basierend auf diesen Erkenntnissen wurden ein Affinity-Diagramm sowie mehrere Personas erstellt.
Die Personas halfen dabei, die Anforderungen der Führungskräfte zu strukturieren und zu priorisieren.
Aus diesen Anforderungen wurden verschiedene Lösungsideen abgeleitet, von denen eine zur Umsetzung in einem Prototyp ausgewählt wurde.

Die Entscheidung fiel auf die Entwicklung einer Webapplikation zur digitalen Durchführung der Teammeetings.
In enger Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber wurden die Requirements definiert, um die Nutzerbedürfnisse optimal zu erfüllen.
Zur strukturierten Entwicklung des Prototyps wurden mehrere Wireframes erstellt, die als Grundlage für die Implementierung dienten.

Im weiteren Verlauf der Arbeit wurde ein Prototyp entwickelt, der die digitale Durchführung von Shopfloor-Meetings ermöglicht.
Ein zentrales Element der Applikation ist die Möglichkeit, personalisierte Dashboards zu erstellen, die den Führungskräften die wichtigsten Kennzahlen übersichtlich präsentieren.
Der Inhalt der Dashboards kann von den Führungskräften individuell in Form von Widgets angepasst werden.
Diese Widgets sind in ihrer Grösse und Anordnung flexibel, wodurch eine benutzerfreundliche und anpassbare Darstellung gewährleistet wird.

Die Evaluation des Prototyps erfolgte durch einen Usability-Test und ein abschliessendes Gespräch mit dem Auftraggeber.
Dabei wurde geprüft, ob der Prototyp die definierten Anforderungen erfüllt und mit der im Vorfeld erarbeiteten Beschreibung des Minimum Viable Product (MVP) übereinstimmt.
Die Ergebnisse zeigten, dass die definierten Anforderungen erfüllt wurden.
Dies bestätigt den Erfolg der entwickelten Lösung und bietet eine solide Grundlage für eine mögliche Weiterentwicklung.