Nutzerzentrierte Entwicklung einer Webapplikation für das operative Produktionsmanagement

Die SFS Group Schweiz AG ist ein international tätiger Industriekonzern mit Hauptsitz in Heerbrugg, der sich auf die Entwicklung und Herstellung von Präzisionskomponenten, Befestigungssystemen und industriellen Versorgungslösungen spezialisiert hat. In den globalen Produktionswerken werden täglich zahlreiche Kennzahlen erfasst, um die Leistung der Produktionsanlagen zu überwachen und kontinuierlich zu verbessern.

Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, die Nutzung dieser Kennzahlen durch direkte Führungskräfte in der Produktion zu fördern. Dazu wurde ein bestehender Prototyp für die digitale Durchführung der wöchentlichen Meetings in der Produktion, der im Rahmen einer vorangegangenen Studienarbeit entstanden ist, weiterentwickelt und funktional ausgebaut. Im Fokus standen dabei eine intuitive Darstellung der Kennzahlen, die Einführung einer Notizfunktion sowie die Integration eines Aufgabenmanagements.

Die Entwicklung erfolgte nutzerzentriert: In Interviews und Usability-Tests wurden Anforderungen und Verbesserungspotenziale ermittelt und in Form von Wireframes konzeptionell aufgearbeitet. Auf dieser Grundlage wurde die Applikation technisch überarbeitet und in ihrer Architektur, Benutzeroberfläche und Funktionalität deutlich verbessert. Die neu gestaltete Team-Übersicht ermöglicht eine schnelle Erfassung der wichtigsten Kennzahlen, während Aufgaben und Notizen die operative Kommunikation direkt in der Applikation unterstützen.

Die anschliessende Validierung durch Tests und Nutzerrückmeldungen bestätigt eine erhöhte Benutzerfreundlichkeit sowie die Erfüllung der zuvor definierten Anforderungen. Die Applikation bietet damit eine belastbare Grundlage für einen produktiven Pilotbetrieb und die zukünftige Weiterentwicklung.